Доставка и връщане
ДОСТАВКА
Доставката се извършва с куриерска фирма Еконт, цената се определя от теглото на пратката, според куриерските тарифи.
Пратката се израща в срока описан за изработка в описанието на самия артикул. Стандартно 3-5 работни дни или повече в зависимост от срока за изработка на изделието.
Всички пратки се изпращат с опция за преглед.
Връщане
Съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителя клиентът има право да върне закупената стока в рамките на 14 дни / календарни/ от датата на получаването й при спазени следните условия:
Фабричният вид на стоката не е нарушен, стоката не e използвана, всички фабрични етикети не са повредени или премахнати;
Представен е официален данъчен документ за покупка – касова бележка, квитанция за наложен платеж или фактура;
Клиентът е длъжен да заплати разходите по връщането на стоката, включително транспортни разходи и др. куриерски или банкови такси, свързани с възстановяването на платената цена за покупката. Клиентът има право да получи само стойността на върнатата стока, такава каквато е отразена в документа за покупка.
Възтановяването на сумите се извършва до 14 дни след получаване на върнатата стока.
За да върнете закупена стока:
- Опишете номер на поръчка и артикула, който желаете да върнете като изпратите мейл на order@studio13varna.com
- В срок до 3 работни дни служител на com ще се свърже с Вас за уточняване на детайлите;